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从2010年开始的家装市场逐渐互联网化，2014年互联网家装概念正式推出，至2015年初的资本热捧，2017年，行业终于进入了相对稳定的成熟期。政策支持、红利激发、资本追逐，眼瞅着3·15刚过，市场内又山雨欲来。所以今天，本文带大家盘点分析，那么多家装企业，到底谁是“练家子”，谁是“幺蛾子”。

一、互联网家装这些年，到底“装”什么？

刘强东在自传中曾经说过“任何一种商业模式都要符合传统经济规律，任何一种互联网商业模式，都应该降低行业的交易成本，提升行业交易效率，并且在质控上进行大量的创新，只有这样才是好的商业模式”。过去，传统家装的服务，之所以不能满足用户，主要原因就在于此。对于用户来说，家装市场的分散让他们无所适从，而对于行业的效率和成本，其实没有太大的提升，传统装企市场整体并不知道用户到底想要什么。从数据可以看出，用户对于家装的需求主要集中在前人的经验和指导、装企已有的各种案例上，这种需求他们一般直接的解决方式是向装修过的人去寻求指导。之所以会诞生互联网家装，当中的核心本质是：当下，传统的装修方式并不能满足用户内心对解题的诉求，因为大部分的装企，都没有真正击中用户心中的诉求，用户需要的是：装修的内容（前人的经历、口碑等各种信息，用来决策）;装修的攻略（解决的方法，如装修攻略、装修日记）;装修的保障（比如资金托管，监理服务，来保障自己的装修选择）。根据统计，大部分用户希望通过互联网寻找各种信息，包括装修经验、辨别优质材料、装修案例等等。在分析调研了大量的业主资料和需求后，我们得出一个结论：装修对于业主来说，它其实是一道题，他们寻找服务的本质是一套靠谱的“解题方案”。

二、用户通过互联网获得家装服务是大势所趋当用户内心真正的需求在传统家装市场内难以满足之后，他们就会转而向互联网去寻求自己所需要的“答案”，这也就为整个互联网家装的诞生提供了契机。用户通过互联网家装获得家装服务将成为大势所趋，原因有三点：1、家装的需求入口已经开始向线上偏离，未来已经离不开网络。2、如果要解装修的题，让用户获得（比如保障，口碑，攻略），最好的角色仍然需要由线上第三方来担当，模式参考阿里的诞生。3、传统家装的巨大缺陷就是不能同时满足这三者。电脑和手机的普及繁荣了整个互联网市场，人们通过网络社交、购物、打车、订餐，生活、工作、娱乐都离不开互联网。为了得到用户，越来越多的行业融入了互联网，以期在市场中赢得主动地位。在这个时代背景下，用户通过互联网获得家装服务是大势所趋。

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