城市人家6大承诺：

承诺一：基础工程俩年保修，防渗漏五年质保，终生维护。

承诺二：基础工程装修环保不达标全额赔款。

承诺三：基础材料假一赔十。

承诺四：竣工工艺不达标赔偿1000元/项。

承诺五：主材产品同款、同城、同时、高于市场价，差价六倍返还。

承诺六：施工有问题，客服24小时回复，48小时解决。

其实吧我个人觉得找装修公司不就是为了质量，为了服务，为了省时间么，前几条大概都是说的城市人家的工程质量问题，在这里城市人家小编来给大家多多介绍一下吧：

首先呢先看承诺一，就是我们的一个售后服务问题，工程结束后公司会开具保修单，同时客服也会定期的回访了解客户的使用情况及进行指导使用。两年免费保修期间每年8次主动询问回访，起暖期前后两次、供暖期前后两次、五一、十一、春节、梅雨季节。及时了解客户使用情况，对问题进行解决，以便客户的使用和不影响客户的生活，客户安心使用真正做到无后顾之忧。

至于承诺二嘛，城市人家一直以高品质装修为公司发展的定位，当然高品质的装修定位不一定是说豪华装修、奢侈装修。而是高质量、高工艺、高环保的装修定位。城市人家材料有个铁定的原则，就是：所使用的材料永远比竞争对手高出一个档次。

承诺三，就是基础工程的材料的定位及选购的渠道：城市人家作为一个全国连锁的集团性装饰企业，必定将拥有一些装饰材料的供应商，在城市人家选择材料的标准里，很重要的一条就是看该品牌材料的销售渠道是否干净，市场上有没有假货。正是这种严格的筛选，城市人家求助于渠道有保障的中高档产品，从而保证材料的质量与环保系数。

承诺四呢，就是城市人家有专门的工艺研发中心和自己独有的一套科学施工工艺，因此每一位城市人家的施工师傅在上岗前都需要在城市人家进行专门的施工技能学习并通过考核后才能成为城市人家的正式工人，从而保证了工艺的统一性和科学性。并且城市人家集团公司每年都会进行全国性的施工技能大比武，并设立奖项，从而提升工人及项目经理的业务技能，更多的提高工地工作人员对于客户的服务热情。

承诺五呢，其实就是个价格问题，这个就不多介绍了，

承诺六，就是城市人家售后的一个服务问题，售后客服人员会定期电话回访中如了解到出现问题的情况，我们的售后维护人员会在24小时内到达现场，及时了解客户使用情况，对问题进行解决，以便客户的使用和不影响客户的生活。

呼和浩特城市人家装修公司是呼市规模最大的一家装修公司和高标准的施工工艺 ，施工的工人都是经过培训的南方工人，免费上门量房出设计方案。等您看到效果图和报价预算满意后，签单合同，交首期款方可开工，工程结束后公司会开具保修单，同时客服也会定期的回访了解客户的使用情况及进行指导使用。同时每年8次主动询问回访，做到及时了解客户使用情况，对问题进行解决，以便客户的使用和不影响客户的生活。